Nous recherchons, 5 techniciens SAV H/F.

Mission :

Le technicien Service Après-Vente a pour mission l’installation, la mise en route, l’assistance, la maintenance préventive et le dépannage des matériels Bucher Vaslin chez les clients, en France et à l’étranger. Pour cela, il sera assisté de la plateforme technique qui pourra l’aider dans le diagnostic des problèmes. Il assure ces missions dans le respect des règles de sécurité pour lui et les tiers. Représentant l’entreprise auprès des clients directs de Bucher Vaslin, il assure le suivi du parc machine de ces clients. Il effectue les remontées d’informations du terrain (matériel, concurrence …) auprès de sa hiérarchie et des services commerciaux. Il enregistre ses activités sur l’outil de gestion de la relation clients du pôle services.

Activités :

Maintenance préventive

Réaliser la maintenance préventive selon les instructions ou procédures définies.
Effectuer, à l’intention du SAV Bucher Vaslin, un rapport sur l’état du matériel et les recommandations faites au client.

Installation

Conduire et réaliser les travaux d’installation de matériels chez des clients, avec encadrement possible de personnels exécutants : personnel Bucher Vaslin ou sous-traitant (rôle de chef de chantier).

Mise en route / Assistance vendanges

Démarrer l’équipement et vérifier son bon fonctionnement.
Guider le client à la première utilisation de son matériel.
Aider le client dans le paramétrage et l’optimisation des réglages du produit.
Donner les consignes d’entretiens et de sécurité.

Dépannage / Maintenance curative

Etablir le diagnostic.
Réparer ou remplacer des pièces défectueuses.
Vérifier le bon fonctionnement à l’issue du dépannage.

Assistance réseau

Apporter une aide technique aux techniciens de nos concessionnaires.

Assistance Plateforme téléphonique

Suppléer la plateforme téléphonique en prenant en charge, à sa demande, des appels hotlines.

Conseil / vente de pièces de rechange

Conseiller le client pour le remplacement de pièces usées ou défectueuses.
Conseiller ou vendre des pièces de rechange.

Essai / Démonstration

Participer à des essais de nouveaux produits ou des évolutions.
Réaliser des démonstrations en clientèle dans la perspective de vente.

Plusieurs zones de définies dans nos recherches : Perpignan, Montpellier, Narbonne, Nîmes et région alsacienne

 Contact
Camille Anton - camille.anton@buchervaslin.com

Type de contrat : Intérim

Mission :

Réaliser de fonds et cuves mécano-soudées.
Effectuer des opérations d’assemblage et de soudage Tig / Mig des aciers.
Lecture de plans, gammes, nomenclatures, instructions
Réaliser le traçage mécanique.
Régler les machines (presses, rouleuses...).
Utiliser les gabarits.
Réaliser des opérations de raboutage, roulage, cisaillage, débit des composants primaires.
Meuler, poncer des pièces finies.
Effectuer des opérations de redressage, martelage.
Utiliser et régler des moyens de soudage semi-automatiques : potences Plasma et Mag.
Saisir et consulter les données informatiques.
Utiliser des moyens de manutention pour aiguillage des pièces.
Utiliser les équipements de contrôle.
Saisir des documents de traçabilité.
Respecter des DMOS.
Aider aux préparations des commandes internes ou externes.

Type de contrat : Intérim

Mission :

• Assembler, monter, ajuster tout ou partie d’un appareil suivant plans et nomenclatures.
• Raccordements hydrauliques.
• Effectuer les réglages, les contrôles, les essais et les mesures préalables à la mise en service des appareils.
• Effectuer le dépannage mécanique des appareils et de leurs équipements en identifiant et diagnostiquant les anomalies et éléments défectueux (en atelier et/ou en clientèle).

Finition et préparation des appareils avant expédition.